1. ¿Quién será dueño del sitio cuando esté terminado?

Pregunta si serás dueño del dominio, diseño, código y contenido, y si podrás cambiar de alojamiento o proveedor sin penalizaciones. Algunas plataformas de plantillas y acuerdos con agencias requieren una cuota mensual para mantener el sitio en línea. Una suscripción puede ser adecuada, pero conviene saber antes de contratar si dejarla implica empezar de nuevo.

2. ¿Quién hará exactamente el trabajo?

Una agencia grande puede presentar a un equipo sénior durante la propuesta y asignar el desarrollo a alguien que nunca conoces. Un profesional independiente puede hacer todo personalmente, lo cual funciona mientras esté disponible. Pregunta quién diseña, desarrolla y redacta, y con quién hablarás cuando necesites un cambio. En Digital8, una persona se encarga del diseño web, desarrollo y sistemas, con una colaboradora identificada para la marca. Lo explicamos en la página del estudio. Elijas a quien elijas, busca esa misma claridad.

3. ¿Puedo ver un sitio que hayan creado para un negocio como el mío y hablar con el cliente?

El portafolio muestra lo que un estudio puede diseñar. Hablar con un cliente anterior ayuda a conocer cómo fue trabajar con él y qué pasó después de publicar. Puedes pedir una referencia o una recomendación escrita. Lee lo que escribió el director comercial de Karabe sobre nuestro trabajo y pide una referencia equivalente a los estudios que estés considerando.

4. ¿Qué incluye el precio y qué queda fuera?

Las cotizaciones de sitios web varían mucho en Winnipeg. La cifra de una propuesta solo cobra sentido junto a la lista de lo que cubre. Pregunta por redacción, fotografía, licencias de imágenes, número de páginas, formularios, integraciones y revisiones. Confirma si las bases de SEO, como títulos, descripciones y mapa del sitio, están incluidas o se cobran aparte. La propuesta debe definir entregables, responsabilidades, tiempos y costos recurrentes antes de empezar.

5. ¿Cuánto costará mantener el sitio cada año?

Alojamiento, renovación del dominio, licencias de software, actualizaciones, seguridad y soporte pueden sorprender en el segundo año. Pide una estimación anual realista y aclara quién es responsable de cada concepto. Un sitio bien construido puede tener costos operativos modestos; uno que depende de muchas extensiones de pago puede no tenerlos.

6. ¿Cómo decidirán qué contenido lleva el sitio?

El diseño es la parte visible. Lo útil es decidir qué preguntas necesitan resolver tus clientes antes de contactar y en qué orden. Pregunta cómo aborda el estudio la estructura y el contenido. Si la respuesta es «mándanos tus textos y los haremos ver bien», puede faltar trabajo de fondo. Si incluye a tus clientes, servicios y la acción que quieres que realicen, hay una base más sólida.

7. ¿Funcionará bien en celular y cargará rápido?

Muchos visitantes llegan desde un celular, a veces con una conexión lenta. Abre los sitios recientes del estudio en tu propio teléfono. Revisa qué tan rápido cargan, si el texto se lee sin ampliar la pantalla y si el botón de contacto es fácil de encontrar. Son aspectos importantes para la experiencia del usuario y para la preparación técnica del sitio.

8. ¿Qué harán para mejorar la visibilidad en buscadores y qué no prometen?

Desconfía de las garantías de posiciones. Un estudio no controla la competencia, la reputación ni todos los factores que influyen en Google. Sí puede comprometerse con una base técnica: títulos descriptivos, enlaces rastreables, datos estructurados, páginas rápidas, mapa del sitio y una estructura clara. Pregunta cuáles están incluidos y cómo se evaluarían los resultados después.

9. ¿Cómo nos comunicaremos y cuánto tardan en responder?

Pregunta cómo funcionan las revisiones y los comentarios, si verás avances mientras el sitio toma forma y cuál es el tiempo habitual de respuesta. Observa también cómo atienden tu primera consulta. La claridad y la atención de esa respuesta te dan una primera referencia sobre cómo trabajan.

10. ¿Qué sucede después del lanzamiento?

El lanzamiento también es el inicio de la operación del sitio. Pregunta quién hace los cambios, cómo se cobran, qué sucede si algo falla y si podrás editar contenido básico por tu cuenta. Aclara cómo será la entrega: accesos, archivos, documentación y una explicación de lo necesario para mantenerlo funcionando.

Una lista breve para tu primera reunión

  • Propiedad del dominio, diseño, código y contenido, y condiciones claras para cambiar de proveedor.
  • Personas identificadas para diseño, desarrollo, contenido y soporte.
  • Un cliente de referencia o una recomendación escrita.
  • Una propuesta con entregables, exclusiones, tiempos y costos recurrentes.
  • Un costo anual de operación realista.
  • Una estrategia de contenido y estructura basada en las preguntas de tus clientes.
  • Páginas rápidas y legibles en celular.
  • Bases de SEO incluidas, sin garantías de posiciones.
  • Comunicación y tiempos de respuesta claros.
  • Una entrega definida y un plan para después del lanzamiento.

Por qué escribimos esto

Digital8 es un estudio independiente de diseño y desarrollo web en Winnipeg. Somos una de las opciones que encontrarás al buscar y preferimos que elijas con información, incluso si eliges a alguien más. Si quieres hacernos estas diez preguntas, inicia una conversación; Daniel responde personalmente, normalmente en un plazo de dos días hábiles.